Shift 2018: reinventando el trabajo y aportando más significado a la experiencia del empleado

El 23 de enero, reunimos a algunos de los líderes y pensadores más innovadores en recursos humanos y desarrollo de personas para discutir cómo infundir un mayor significado a la experiencia de los empleados. Turno 2018 ofreció un recorrido lleno de contenido repleto de contenido que nos dejó a todos sintiéndonos llenos de energía, inspirados y más dedicados que nunca a nuestra misión de ayudar a los profesionales de todo el mundo a seguir sus vidas con mayor claridad, propósito y pasión.

“Somos seres humanos primero, empleados después”. — Alexi Robichaux

Nuestro director general, Alexi Robichaux, marque la pauta destacando los hallazgos de la investigación de BetterUp que defienden que el significado en el trabajo es fundamental no solo para el bienestar individual, sino también para el resultado final (más sobre esto pronto). Luego escuchamos este mensaje elaborado y reforzado a lo largo del día. Le dijo a la sala repleta que para la mayoría de las personas, el trabajo es la mitad de significativo de lo que podría ser.

Profesor de la Escuela de Negocios de Harvard Robin J. Ely habló del propósito como clave para liderazgo inclusivo. Los líderes que buscan superar el doble vínculo de las cualidades de liderazgo tradicionalmente masculinas pueden encontrar una solución en una orientación hacia las metas más amplias del grupo. Independientemente del género, los líderes que se enfocan en cómo los equipos pueden lograr su propósito superan a los que se enfocan en cómo los perciben los demás.

Patty McCord, Innovadora en el lugar de trabajo, consultora de cultura y liderazgo y exdirectora de talentos de Netflix, nos recordó que todos somos colaboradores en el trabajo y debemos analizar todo lo que hacemos (incluidas las revisiones anuales de desempeño) y preguntarnos “¿por qué?”. Porque si no lo haces, estás perdiendo el tiempo. Para encontrar un gran talento, debemos comenzar con el problema y buscar personas que ayuden a resolver ese problema y no solo enfocarnos en quién creemos que es la cultura “adecuada”. La cultura se formará alrededor de ellos.

“Nos estamos moviendo hacia un mundo de continuo cambio exponencial”. —John Seely Brown

fred kofman, vicepresidente de Liderazgo y Desarrollo Organizacional de LinkedIn, enfatizó que los empleados sin un propósito no entregarán la misma calidad de trabajo que aquellos que ven el panorama general. Ilustró su mensaje al traer a un miembro de la audiencia al escenario y, a su manera famosa, ofreció una sesión de entrenamiento “en vivo”. En el centro de su mensaje había dos ideas clave:

• Es trabajo de todos en la empresa, ante todo, garantizar que la organización logre su propósito previsto.
• Contrariamente a la intuición, los problemas organizacionales más difíciles (alinear personas y sistemas en torno a objetivos centrales) tienen las soluciones más suaves: significado y propósito.

El miembro de la junta de Amazon y copresidente de Deloitte Center for the Edge, John Seely Brown, nos dejó boquiabiertos con la inyección intelectual de que desaprender es tan importante como aprender, porque las prácticas exitosas que nos llevaron a donde estamos hoy quedan rápidamente obsoletas. Para superar la “tiranía del presente”, debemos desaprender y, al mismo tiempo, cultivar la práctica de imaginación pragmática.

Los equipos se convertirán en la estructura organizativa de la corporación Click To Tweet

jose bersin, director y fundador de Bersin by Deloitte, cerró nuestro evento enfatizando que el compromiso de los empleados se convertirá en una estrategia comercial central. Incorporando los conocimientos de Davos a medida que sucedía, le dijo a la audiencia que la vida media de las habilidades laborales y el conocimiento especializado se acorta, y la capacitación se convierte en la regla, la gerencia necesitará un nuevo conjunto de herramientas para apoyar a los empleados a través de sus responsabilidades en evolución. Los equipos se convertirán en la estructura organizativa de la corporación del futuro. En consecuencia, las habilidades de liderazgo orientadas a la unidad del equipo serán cada vez más valiosas.

Durante las próximas semanas, compartiremos aprendizajes exclusivos de sesiones seleccionadas. Para aquellos de ustedes que se perdieron Shift 2018, pueden ver grabaciones de sesiones, diapositivas de oradores y otros materiales a través de la experiencia de la conferencia digital. Actualizaremos esta publicación con nuevo contenido a medida que esté disponible.

La conversación que entablamos en Shift 2018 solo enfatiza que para que las organizaciones tengan éxito en este nuevo mundo laboral, deben reinventar la experiencia de los empleados con un enfoque refinado en la creación de significado y propósito.