Poder experto: cómo usarlo para el bien (no para el mal) en un mundo cambiante

Dicen que el conocimiento es poder, y ese es sin duda el caso del poder experto.

El poder experto es un tipo de poder que surge como resultado de tener un conocimiento profundo y experto sobre un tema. Si sabe mucho sobre algo, especialmente si ha desarrollado experiencia en el campo, puede influir e informar a aquellos que saben menos que usted sobre ese tema.

El poder experto puede hacerte indispensable para tu equipo. También puede ayudarlos a trabajar de manera más efectiva y tal vez incluso a ser más productivos.

El poder experto también tiene algunas trampas. Puede darte una visión de túnel. Si confía demasiado en su estado de “experto” en lugar de escuchar a los demás, aprender y mantenerse al tanto, puede volverse irrelevante rápidamente.

En un mundo que cambia rápidamente, el poder que proviene de ser un “experto” es menos valioso que su capacidad de influencia basada en la evolución continua de su experiencia.

Profundicemos en qué es el poder experto, por qué es importante y cómo puede cultivar su poder experto para convertirse en un mejor líder y empoderar a su equipo.

¿Qué es el poder experto?

Si bien existen varios tipos de poder, se dividen en dos categorías principales: poder posicional y poder personal.

El poder posicional puede emitirse a través de cargos y títulos. El poder personal es interno y exclusivo de cada persona. No depende de un rol o título.

El poder experto es un tipo de poder personal, lo que significa que cualquiera puede cultivarlo independientemente de su posición.

Estas formas de poder a menudo se confunden. El poder de los expertos proviene del conocimiento o la experiencia, pero la posición a menudo sirve como representante de la experiencia. En algunas organizaciones, la gente tiende a asignar poder experto a personas en ciertas posiciones.

Tener poder experto puede ayudarlo a acceder a posiciones de autoridad dentro de su organización. También puede aumentar su presencia ejecutiva, lo que lo ayuda a posicionarse como líder.

El poder experto es uno de los cinco tipos de poder que los psicólogos John RP French y Bertram Raven identificaron en 1959. Los otros cuatro son:

• Poder legítimo: el poder que proviene de un título o cargo, como el de director general.
• Poder de recompensa: pertenece a quienes tienen la capacidad de motivar a otros a través de recompensas.
• Poder de referencia: un tipo de poder personal que proviene de tener carisma y grandes habilidades interpersonales.
• Poder coercitivo: el uso de amenazas para obligar a las personas a hacer cosas, incluso si no quieren. Esta es una de las formas de poder menos efectivas.

Ejemplo de poder experto

Cualquiera puede tener poder experto, independientemente de su rol dentro de una empresa. Incluso alguien en un puesto de nivel de entrada puede tener poder experto en la situación adecuada. Considere el siguiente ejemplo.

Sarah es una recién graduada de la universidad que acaba de conseguir su primer trabajo como diseñadora de productos. Sarah ha sido una activista LGBTQ+ desde que era adolescente y continúa haciendo campaña en su tiempo libre.

A los pocos meses de unirse, la empresa le pide a Sarah que forme parte de un grupo de trabajo. El grupo de trabajo está trabajando para asegurarse de que sus productos sean inclusivos y satisfagan las necesidades de las personas LGBTQ+.

A pesar de su puesto junior en la empresa, Sarah aprovecha el poder de los expertos dentro del grupo de trabajo gracias a su experiencia y conocimiento de la comunidad LGBTQ+.

¿Por qué es importante el poder experto?

Ahora que sabe qué es el poder experto, echemos un vistazo a cinco razones por las que es importante.

1. Empodera a tu equipo

Cuando predica con el ejemplo con poder experto, puede motivar a los miembros de su equipo a mejorar su propio conocimiento experto.

Al modelar el aprendizaje y el desarrollo continuos, inspira a los miembros de su equipo a hacer lo mismo. Esto les permite convertirse en expertos por derecho propio.

Además, compartir su conocimiento experto con su equipo fortalece el poder experto del equipo en su conjunto.

2. Motiva a los miembros de tu equipo

El poder experto tiene que ver con la percepción. Las personas confían en los líderes que perciben como expertos porque les hace sentir que están en buenas manos.

Seguir a un experto de confianza puede motivar e inspirar a los miembros de su equipo. Saber que tienes la capacidad de liderar el equipo con éxito y lograr sus objetivos les da confianza en sus propias habilidades.

3. Mejora tu toma de decisiones

La experiencia es una combinación de conocimiento teórico y experiencia práctica.

Cuanto mejor comprenda su sector e industria, así como su nicho particular, más fácil y rápido le resultará tomar decisiones. No solo eso, sino que es más probable que las personas con poder experto tomen las decisiones correctas para su negocio.

Tomar buenas decisiones puede ahorrarle tiempo y ayudarlo a evitar errores costosos. También lo posiciona como un líder capaz dentro de su organización.

4. Puede impulsar tu carrera

Tener conocimientos especializados o un conjunto de habilidades en demanda tiene ventajas obvias para su carrera. Si continúa desarrollando un conjunto de habilidades específico, con el tiempo, sus colegas y compañeros comenzarán a verlo como un experto en ese tema.

Esto significa que cuando piensan en alguien para recibir un ascenso en esa área, es más probable que tu nombre esté en la lista, gracias a tus habilidades especiales. Las calificaciones obtenidas a medida que ha desarrollado su poder experto también pueden hacerlo más competitivo para nuevos roles.

5. Contribuye a tu desarrollo de liderazgo

Tener conocimiento experto puede ayudarlo a desarrollar habilidades de liderazgo en su campo simplemente porque sabe lo que necesita hacer.

Digamos que ha pasado 10 años en diferentes roles de marketing. Tienes cuentas gestionadas, diseño e implementación de estrategias y creación de contenidos. Gracias a su experiencia, ha adquirido un conocimiento experto que lo ayudará a asumir fácilmente un rol de liderazgo al administrar un equipo de creación de contenido.

Cómo desarrollar tu poder experto

Si está listo para comenzar a desarrollar su poder experto, aquí hay siete consejos que puede comenzar a implementar hoy.

1. Practica, practica, practica

Dicen que se necesitan 10.000 horas de práctica para convertirse en un experto. Para lograrlo dentro de 10 años, necesitarás practicar de tres a cuatro horas todos los días.

Programe tiempo para su práctica diaria; idealmente, debería ser a la misma hora todos los días. También es posible que desee establecer metas y darse recompensas para ayudarlo a mantenerse motivado.

2. Sé un estudiante de por vida

Un verdadero experto nunca deja de aprender. Aproveche el aprendizaje autodirigido, continúe tomando cursos y obtenga certificaciones a lo largo de su carrera. Trabaje con mentores y líderes en su área específica para beneficiarse de su conocimiento y experiencia. Lea libros, revistas y blogs relevantes, o escuche podcasts de expertos en su campo.

Pero no se quede con todos sus nuevos conocimientos: compártalos con colegas junior y senior. Si lo hace, beneficiará a la empresa mientras ayuda a establecer y mantener su estatus de experto.

3. Ten confianza

Su conocimiento experto es solo una pieza del rompecabezas. La otra parte de ejercer el poder de un experto es mostrarse como un experto.

Para que la gente te perciba como un experto, debes proyectar la imagen de un experto. Esto significa hablar con confianza sobre su área de especialización. Sin embargo, eso no significa ser arrogante o pensar que tienes todas las respuestas. La mayoría de los campos están experimentando cambios rápidos: la verdadera confianza es estar dispuesto a hacer preguntas.

4. Mantén tu credibilidad

Ser un experto significa tener mucho conocimiento dentro de un campo o nicho limitado. Tener poder experto depende de las percepciones que la gente tenga de ti.

Podrías pensar que revelar lagunas en tu conocimiento socavará tu poder. Pero ser ciego a tus lagunas y no saber cómo aprender de los demás será mucho más perjudicial. Para mantener su credibilidad como experto, concéntrese en hablar sobre lo que sabe y nunca finja que su conocimiento es mayor de lo que es.

Dicho esto, no hay nada de malo en no saber una respuesta. Los expertos admiten cuando no saben. La diferencia entre un experto y un no experto es que un experto priorizará encontrar la respuesta o solución. Descubrirá que su experiencia puede ayudarlo a hacer mejores preguntas a los demás y sintetizar nueva información, una vez que deje de concentrarse en ser el que tiene las respuestas.

5. Mantente fresco bajo presión

La capacidad de mantenerse fresco, tranquilo y sereno bajo presión es el sello distintivo de un experto. Cuando confía en su experiencia, puede tomar decisiones oportunas que conducen a los mejores resultados posibles. Esto aumenta su poder experto a los ojos de sus colegas.

6. Comparte tu conocimiento

Sea generoso con su experiencia y empodere a los miembros de su equipo a través de su conocimiento. Las formas de compartir su conocimiento incluyen:

• Dando presentaciones
• Envío de boletines periódicos
• Publicar en las redes sociales
• Tutoría de un compañero de trabajo junior

7. Muestra tu experiencia

Para algunas personas y algunas organizaciones, los símbolos externos ayudan a solidificar el poder experto. Si tiene certificados, diplomas o cualquier otra calificación que refuerce su posición como experto, muéstrelos en su oficina para que todos los vean.

Incluso puedes usar fotos tuyas pronunciando un discurso importante u otra evidencia de tus logros.

Sin embargo, hay una advertencia. Si bien no tiene nada de malo estar orgulloso de tus logros, evita restregárselos en la cara a las personas, ya que esto puede parecer arrogante. Recuerde, hay una diferencia entre la arrogancia y la confianza.

Los inconvenientes del poder experto

Hemos visto cómo el poder de los expertos puede empoderar a su equipo y ayudarlo a desarrollar su carrera. Pero también es importante ser consciente de sus posibles peligros. Aquí están cuatro de los principales.

1. Puede parecer condescendiente

Hay una línea muy fina entre compartir su experiencia y hablar con desprecio a sus colegas. Tenga en cuenta que las personas a menudo se oponen a las comparaciones desfavorables, especialmente si hay una gran brecha entre su conocimiento y el de ellos.

Así que no seas un sabelotodo. Estar abierto a la diversidad ya la posibilidad de que otras personas tengan diferentes tipos de conocimiento. Todos son igualmente valiosos, y todos podemos aprender unos de otros.

2. Requiere mantenimiento

Para un experto, el aprendizaje nunca se detiene. Un médico que se formó en la década de 1970 y luego no actualizó sus conocimientos a medida que se disponía de nueva ciencia sigue siendo un médico, pero no es un experto.

Otro médico que también se formó en la década de 1970 pero luego se especializó en nutrición y salud intestinal es probablemente un experto en su campo.

3. Puede limitar tu visión

Como se mencionó anteriormente, tener poder experto puede ayudarlo a tomar mejores decisiones. La otra cara de la moneda es que puede hacerte depender demasiado de tu propio juicio y olvidarte de consultar a tu equipo.

El riesgo es que pueda tomar algunas decisiones que no tengan en cuenta todos los factores necesarios. Si es un experto que ocupa un puesto de liderazgo, es importante que se mantenga abierto a los aportes y perspectivas de los miembros de su equipo.

4. Disminuye cuanto más lo usas

Cuanto más conocimiento comparte con su equipo, más disminuye su poder experto porque la brecha entre su conocimiento y el de ellos se vuelve más pequeña.

Digamos que usted es la única persona en su equipo que sabe programar, eso lo convierte en un experto en programación. Pero si les enseña a sus colegas los conceptos básicos de la codificación, reduce la brecha entre su conocimiento y el de ellos. Al mismo tiempo, tu poder experto sobre ellos disminuye.

Sin embargo, eso no significa que no deba compartir su conocimiento. Puede mantener su estatus de experto adquiriendo continuamente más conocimientos. Además, compartir su experiencia con sus colegas puede aumentar otros tipos de poder personal, como el poder de referencia.

Maneras de compartir su poder experto

Debido a que el poder experto tiene que ver con la percepción, una de las mejores formas de usarlo es compartiendo su experiencia. Esto es beneficioso para todos, ya que lo ayuda a mantener su estatus de experto mientras hace algo positivo para su equipo.

1. Capacite a los miembros de su equipo

Cuando vea que un colega tiene dificultades, no se limite a intervenir y hacerlo por él. Aproveche esta oportunidad para empoderarlos compartiendo su conocimiento experto y guiándolos a través de la tarea.

Esto les ayudará a aumentar su propia experiencia y los motivará a seguir creciendo y desarrollándose en su carrera.

2. Celebra las contribuciones de los demás

Puede que seas el experto, pero no puedes lograr nada sin las contribuciones de tus colegas.

Celebrar a los miembros del equipo por su desempeño puede alentarlos a desarrollar su propia experiencia.

3. Ayude a sus colegas a desarrollar sus habilidades

Ayudar a los miembros del equipo a desarrollar sus habilidades puede beneficiar a su organización al abordar las brechas de habilidades.

Aquí hay algunas maneras de compartir su experiencia:

• Asesorar a los colegas junior sobre las tendencias de la industria para que sepan en qué áreas enfocarse
• Capacitar a los miembros del equipo para ayudarlos a desarrollar nuevas habilidades
• Comience a escribir boletines, blogs o Artículos de LinkedIn Pulse
• Inicie su propio canal de YouTube o podcast

Empodera a tu equipo a través del poder experto

Al desarrollar su poder experto, puede prepararse para una carrera exitosa en su campo. Pero recuerda que un experto es una persona que no solo tiene mucho conocimiento, sino que también es generosa al compartir ese conocimiento.

Los expertos saben que empoderar a los colegas a través de su experiencia puede beneficiar tanto al equipo como a la organización. Las personas que comparten el mismo conocimiento pueden trabajar juntas de manera más efectiva y producir mejores resultados.

Si necesita ayuda para desarrollar su poder experto, comuníquese con BetterUp hoy. Uno de nuestros entrenadores expertos estará encantado de ayudarte.